О независимой оценке качества оказания услуг

О независимой оценке качества оказания услуг

Утвержден
приказом комитета
социального обеспечения Курской области

от 12.12.2016 г. № 348

 

Рейтинг организаций социального населения Курской области, составленный по результатам независимой оценки качества оказания услуг в 2016 г.

Наименование учреждения Общее количество баллов Максимальное количество баллов Рейтинг
Социальный профессионально-реабилитационный центр»
ОКУСО  «Курский

социальный профессионально-

реабилитационный центр»

 

 

24,89

 

 

27

 

 

1

Рейтинг ОКУСО 2016 (в формате PDF)

 

Утверждены
приказом комитета социального
обеспечения Курской области

от 12.12.2016 г. № 348

 

Рекомендации организациям социального обслуживания населения Курской области по повышению качества и доступности оказания социальных услуг населению, подготовленные по итогам проведенной независимой оценки качества оказания услуг в 2016 г.

 

Наименование
организации
Перечень мероприятий, обязательных для проведения с целью устранения выявленных недостатков Срок проведения работ
Социальный профессионально-реабилитационный центр»
ОКУСО «Курский социальный профессионально- реабилитационный центр» Обеспечить  размещение  на  официальном  сайте учреждения в информационно- телекоммуникационной сети «Интернет» следующей информации:

-о наличии предписаний  органов, осуществляющих государственный контроль в сфере социального обслуживания, и отчетов об исполнении указанных предписаний;

-о проведении независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания, которая определяется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти;

-о правилах внутреннего распорядка для получателей социальных услуг,

-о коллективном договоре.

Декабрь
2016 г.
 

Проанализировать      причины      не      достаточно высокой доли от числа опрошенных получателей социальных услуг, удовлетворенных качеством, полнотой и доступностью информации (при личном обращении, по телефону, на официальном сайте организации социального обслуживания) о работе организации социального обслуживания, в том числе о перечне и порядке предоставления социальных услуг, от общего числа опрошенных получателей социальных услуг (53,3%) и провести соответствующую работу по наполнению информацией официального сайта организации; ознакомлению получателей услуг с официальным сайтом организации социального обслуживания.

 

Провести работы по оборудованию территории и помещения организации с учетом принципов доступности для маломобильных категорий граждан.

Январь
2017 г.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

В течение
2017 г.

Рекомендации ОКУСО 2016 (в формате PDF)

vova

Добавить комментарий